海尔智家实践人单合一的全球故事

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，海尔合作者：编辑】

东京银座，实践世界三大繁华中心之一。人单

这里大牌云集，全球也是故事日本人眼中最高级的场所。每天穿梭于此的海尔合行人，面对全球尖货也极为挑剔，实践却对一家中国品牌赞不绝口。人单

▲日本东京银座街头

中国企业走出去的全球样板

曾经，缺少像索尼、故事三星这样广受全球赞誉的海尔合世界级品牌，一直是实践中国家电产业的遗憾。如今，人单海尔智家在全球孵化出的全球七大品牌矩阵，不仅让世人看到中国品牌的故事实力，更让业界认识到了中国模式的领先性。

2021年上半年，受疫情拖累，整个家电行业持续低迷，但有一个企业表现却格外抢眼，那就是海尔智家。

8月30日，海尔智家发布了2021半年报。

财报显示，报告期内海尔智家实现收入1116.19亿元，较2020年同期增长16.6%，较2019年同期增长11.6%；剔除卡奥斯业务出表影响，海尔智家2021年上半年收入较2020年同期增长27.2%，较2019年同期增长22.7%；实现归母净利润68.52亿元，较2020年同期增长146.4%，较2019年同期增长35.5%；净利润率提升至6.14%，且利润增幅远超同期营收增幅。

海尔智家海外市场表现同样振奋人心。

财报显示，2021年上半年，海尔智家海外市场实现销售收入569.16亿元，同比增长23.4%；实现经营利润32.20亿元，同比增长113.4%；经营利润率上升至5.7%，同比提升2.4个百分点，大幅领先行业代工水平。

与此同时，海尔智家在主要海外市场均实现快速增长。其中，美洲市场同比增长20%，欧洲市场同比增长35%，南亚市场同比增长45%，东南亚市场同比增长24%，澳洲市场同比增长39%。

业界分析认为，远超预期的业绩，标志着海尔智家已进入人单合一转型上升期。

而在这背后，海尔智家也在不断践行人单合一的全球故事。2005年，人单合一模式的出现，颠覆了过去传统的科层制，使得员工不再从属于岗位，而成为直面市场的创业者，每个人都是自己的CEO。“人单合一”模式的本质，就是实现人的价值最大化。

面对不同的国家、地区的差异化用户需求，海尔智家以本土化的产品创新、迭代进一步推动海外市场业绩，也成为中国制造在海外的一张名片。

人单合一让员工成为自己的CEO

品牌本土化，是许多跨国公司面临的全球性难题。

海尔智家却能迅速洞察当地人的生活习惯，通过一系列本土化、差异化的产品，破解了这一难题。这其中的秘密，究竟何在？

在海尔智家看来，解决一切问题的核心在于人。

▲在东京银座海尔智家让当地人赞不绝口

2011年，海尔智家收购了日本三洋的白电业务。当时，三洋一位老员工稗田雅则，听说自己要去海尔智家，感到很惊慌，“脑子里一片空白，不知所措”。

稗田雅则的心态，代表了很多日本人。作为昔日世界级的家电巨头，被一个中国品牌收购，许多人心理是不平衡的。但稗田雅则很快就发现，这个中国品牌不一样。

和日本大多数企业一样，三洋在公司内部实行的是一套以年功序列、终身雇佣为代表的制度。

这一制度虽然强调了纪律，让日本人以精益制造征服世界，却在某种程度上制约了员工的主观能动性。

管理大师彼得·德鲁克曾说过：“企业的唯一目的是创造客户。”

谁来为企业创造客户呢？自然是一线员工。对此，海尔智家打破传统层级制度，用人单合一模式来改造三洋的白电业务。新的管理模式下，员工之间不再是简单的上下级关系，而变成只对客户负责，并且共享产品利润的创业者，也就是创客。

员工的主观能动性被成功激活，所有人都抢着挖掘客户需求。

同样被海尔智家“激活”的，还有美国通用电气的家电业务（GEA）。

五年前，GEA刚加入海尔智家时，业务增长缓慢，决策迟缓。

在人单合一模式的改造下，GEA发生了很大的变化，从过去以公司为中心，转变为以用户为中心，用户成为真正且唯一的老板。

海尔智家旗下GEA被评为全球最佳职场

员工也不再是为老板打工，而是为用户、为自己打工。这种管理模式的转变，效果立竿见影，用GEA首席执行官凯文·诺兰的话来讲：过去，大家都是避险心态，现在大家都愿意主动承担风险，每个人都有一颗如狼似虎的进取心。

过去几年，这支虎狼之师在内部孵化了大量小微创业者，并打造出Opal冰块机等一系列爆品，使得GEA成为美国增长最快的电器公司。

人单合一不但在海尔智家内部被推行，还得到了外部的广泛认可。

截至目前，全球已有8大人单合一研究中心，全球74个国家和地区的148306家企业注册成为人单合一联盟学员。

以人为本就不怕啃硬骨头

过去百年，现代管理学一直由西方书写。而海尔智家在全球化过程中，不但将产品卖到全球各地，还通过人单合一向西方输出了中国管理文化。

回首往昔，海尔智家的全球化一路走来并不平坦。1999年，当海尔智家决定在美国投资建厂时，国内曾一片质疑声。在美国建厂，仅人工成本一项，美国就比中国高8-10倍，这怎么看都是个赔本生意。在进军德国市场时，当地消费者对海尔智家这个中国品牌更是完全不信任。

然而，比建厂和开拓市场更难的，是文化融合。十几年前，海尔日本CEO杜镜国刚接手三洋时，甚至连发奖金都推行不下去，因为日本人认为，这会拉开大家的收入差距。

对此，杜镜国事无巨细地关心他们的需求，找他们谈心喝酒，解释海尔智家的政策。

在这种日复一日的努力中，海尔智家的全球化逐渐开枝散叶。截至目前，海尔智家在全球拥有10大研发基地、28个工业园、122家工厂，更拿下GEA、AQUA、斐雪派克等国际知名品牌。

超前的布局迎来硕果，今天海尔智家以强劲的业绩，向外界证明：海外创牌这条难走的路，值得。

随着中国品牌的不断崛起，海外创牌正成为一股新的潮流。当年鲜有人走的路，如今人潮汹涌。

作为人单合一模式践行者，海尔智家之前和现在走过的路，或也将是其他中国企业所绕不开的。这种模式也使得海尔智家在物联网时代，能够迅速拥抱变化，在世界家电第一品牌之上，先人一步构建物联网生态品牌。

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

很赞哦!（5）